PANIER
Votre panier est actuellement vide
Inscrivez-vous pour recevoir les dernières nouvelles de {{Jo Malone London}}
En indiquant mon adresse de courriel, j’accepte de recevoir des communications de la part de Jo Malone London. Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.Inscrivez-vous pour recevoir les dernières nouvelles de {{Jo Malone London}}
J’accepte de recevoir des communications de la part de Jo Malone London. Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.Obtenez gratuitement une Cologne Wild Bluebell 9 ml avec votre achat. Utilisez le code
Profitez de la livraison gratuite et d’un emballage-cadeau avec toute commande.
Soyez le premier à être informé des dernières nouvelles.
Obtenez-le maintenant avec le magasinage en ligne pour une cueillette en magasin!
Les ingrédients clés au cœur de la Maison Jo Malone London. Découvrez notre Maison, notre héritage, notre philosophie du parfum et les organisations caritatives que nous soutenons.
Fouillez dans nos archives pour trouver l’inspiration parfumée. Des conseils de notre Maison aux profils de nos ingrédients signature, en passant par des entretiens avec des amis et des collaborateurs.
Besoin d’un peu d’inspiration?
FAQ
Pour les demandes urgentes, comme les annulations de commande ou les changements d’adresse, veuillez nous joindre au numéro sans frais 1 866 305-4706 pour obtenir de l’aide.
Réponses rapides aux questions souvent posées au service à la clientèle :
Vous pouvez suivre l’état de votre commande en ligne. Vous pouvez également contacter notre service à la clientèle au 1 866 305-4706 ou nous envoyer un courriel à JoMaloneOnlineService@jomalone.com. Veuillez fournir votre numéro de commande lorsque vous faites une demande de renseignements.
Nous sommes désolés, jomalone.ca ne livre les commandes en ligne qu’aux adresses canadiennes.
Si vous êtes un membre inscrit à Jo Malone London, allez sur « Mon compte » et cliquez sur « Voir » ou « Voir mon profil de compte » sous « Profil de compte ». Si vous avez un compte chez Jo Malone London, vous pouvez cliquer sur le lien fourni dans l’infolettre pour être retiré(e) de la liste de diffusion.
Quand des échantillons sont disponibles, ils sont envoyés aux clients lorsqu’ils passent une commande et ne sont pas envoyés sur demande par nos équipes de service à la clientèle. Si vous ne savez pas quel parfum choisir, veuillez appeler le 1 866 305-4706. Vous recevrez gracieusement une consultation d’association de senteurs et notre équipe de spécialistes vous aidera à choisir un parfum.
Nous respectons votre vie privée. Les renseignements que vous nous fournissez ne seront pas transmis à un tiers sans votre consentement. Lisez notre Politique sur la vie privée pour des informations supplémentaires.
If for any reason you are not happy with your purchase on JoMalone.ca, either placed in a Jo Malone London Boutique by a Stylist or on JoMalone.ca, you may return the unused portion to us for a refund or exchange in-store or by mail. Cliquez ici pour des détails étape par étape.
*Veuillez noter : Les articles gravés ne sont pas éligibles à l’échange ou au retour.
Les décisions d’interrompre ou d’introduire un produit ou une taille sont prises en réponse aux préférences des consommateurs et aux habitudes d’achat dans tout le pays. Si votre produit préféré a été interrompu, veuillez visiter votre boutique Jo Malone London la plus proche où un styliste sera heureux de vous recommander des alternatives.
Les produits Jo Malone London sont disponibles dans des emplacements sélectionnés à travers le Canada et autour du monde. Visitez notre localisateur de magasin pour trouver une boutique Jo Malone London près de chez vous au Canada.
Jo Malone London ne peut pas vous envoyer d’échantillons sur demande.
Veuillez noter que les tailles des échantillons de nos produits ne sont pas disponibles à la vente ou à la distribution générale. Les échantillons ne sont disponibles qu’à travers les offres en ligne et à la caisse, le cas échéant, ou aux comptoirs de nos magasins lors d’événements promotionnels.
Nous vous suggérons de visiter l’un de nos comptoirs, où nos représentants seront heureux de vous faire une démonstration de nos produits et de vous aider à choisir ceux qui vous conviennent. Veuillez utiliser ce lien vers notre localisateur de magasin : https://www.jomalone.com/stores. Pour les blogueurs désirant promouvoir nos produits, veuillez contacter notre tableau de bord principal au 1 866 305-4706 qui vous dirigera vers le service concerné.
Veuillez consulter la section Nous contacter si vous avez une plainte, ou nous envoyer un courriel à JoMaloneOnlineService@jomalone.com.