Choose from over 2500+ local shops nationwide or from one of our selected Jo Malone London Boutiques regionally and collect your order at your convenience. (Participating local shops are part of the UPS Access Points™ network.) Delivery will be within two to five working days of placing your order. You will receive an email to tell you when your order is ready to collect. Simply proceed through the checkout to choose your preferred collection point. You can then pay by credit / debit card or PayPal.

When collecting you order

Please bring the following: Government issued photo ID: driver's license, passport, foreign national or military ID OR Any other photo ID containing your full name, along with one of the following documents containing your full name: Utility/phone bill, council tax bill, wage slip, or bank statement. If someone else collects your order on your behalf, they will be asked for your photo ID as well as their own You will be asked to sign for the package, to confirm receipt You will receive an email collection reminder on day 3 and 7 after delivery if you have not yet collected your order. Your order will be sent back to us if not collected within 10 days.

Service de ramassage | Jo Malone London

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Service de ramassage

Service de ramassage - Venez chercher votre commande à l’endroit choisi en collaboration avec UPS ou dans la boutique Jo Malone London sélectionnée.

Vous commande sera envoyée au point de collecte choisi (UPS Access Point™) ou à une boutique Jo Malone London dans les deux à cinq jours ouvrables après votre commande.

Utilisation

Choisissez parmi plus de 2500 emplacements locaux ou l’une de nos boutiques Jo Malone London sélectionnées pour ramasser votre commande à votre convenance. (Les emplacements locaux participants font partie du réseau UPS Access Points™.)

La livraison se fera dans les deux à cinq jours ouvrables après votre commande. Vous recevrez un courriel vous indiquant que vous pouvez venir récupérer votre commande.

Passez à la caisse pour choisir votre point de ramassage préféré. Vous pouvez payer par carte de crédit, carte de débit ou PayPal.

Quand récupérer votre commande

Veuillez apporter ce qui suit :

Pièce d’identité avec photo du gouvernement : permis de conduire, passeport, carte d’identité étrangère ou militaire

Toute autre pièce d’identité avec photo et votre nom complet avec l’un des documents suivants indiquant votre nom complet : facture de services publics/téléphone, compte de taxes municipales, bordereau de paie ou relevé de banque.

Si quelqu’un vient chercher votre commande, cette personne devra présenter vos pièces d’identité et les siennes

Vous devrez signer pour confirmer la réception de la commande

Vous recevrez un courriel de rappel après 3 jours et 7 jours si vous n’avez pas encore récupéré votre commande.

Votre commande sera retournée si vous ne l’avez pas récupérée dans les 10 jours.

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